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保養案例

保養案例
裝修 Pro
裝修 Pro

裝修PRO 師傅到場維修,回應客人表示浴室雲石位置滲水的情況,並以填縫膠成功處理。 (天賦海灣案例)

裝修PRO 師傅到場維修,回應客人表示期望廚房瓷磚之間使用美縫劑,既美觀又耐用。 (大埔中心案例)

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裝修PRO 師傅到場維修,回應客人表示浴室石英石檯面與櫃身平整的情況,以在櫥櫃底疏氣位置和地板打膠。 (海濱花園案例)

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裝修PRO 師傅到場維修,回應客人表示高光木皮,配意大利汽車焗漆 廚櫃MDF 板濕水後發漲的情況並更換

裝修PRO 師傅到場維修,回應客人表示無縫地板因長期被輪椅走過有翹起的情況。 (跑馬地案例)

裝修流程驗收

裝修施工流程到了最後一個階段就是起貨和執漏,業主千萬不要因心想儘快入住新居而忽略此階段,不仔細的話日後或會有更大的麻煩等待著你。喬遷新居後又會有裝修保養嗎?

裝修施工流程到了最後一個階段就是起貨和執漏,業主千萬不要因心想儘快入住新居而忽略此階段,不仔細的話日後或會有更大的麻煩等待著你。

喬遷新居後又會有裝修保養嗎?

起貨與執漏的 3 大注意事項

有業主表示經常出現明明組件未齊全,裝修工程公司卻稱已經起貨。遇到這個情況的時候,業主有機會覺得裝修公司是因為避免工程延誤而匆匆起貨,所以業主又可否不收貨呢?業主可了解以下三項有關驗收的注意事項。

有業主表示經常出現明明組件未齊全,裝修工程公司卻稱已經起貨。

遇到這個情況的時候,業主有機會覺得裝修公司是因為避免工程延誤而匆匆起貨,所以業主又可否不收貨呢?業主可了解以下三項有關驗收的注意事項。

1. 完工起貨的定義

發生這種問題的時候,往往在於業主與師傅在起貨標準的定義上有分歧,業主可利用以下兩點作判斷怎樣才算是起貨標準:

 
1、是否達到原先計劃的功能:以訂造一張碌架床為例,安裝後發現空間太狹窄,連一個人的身位也不夠,導致不能爬上床,就是不能達到碌架床的原有功能。
 
2、是否達到合理的入伙程度:例如若廚櫃欠一塊板,需要待工廠補件,可以先入伙,待補件到場後再處理該問題;又例如到起貨日那天,連主人床都未到單位,就未達到可入伙的標準,換句話就不能代表完工收貨了。
跑馬地裝修
1. 完工起貨的定義

發生這種問題的時候,往往在於業主與師傅在起貨標準的定義上有分歧,業主可利用以下兩點作判斷怎樣才算是起貨標準:

1、是否達到原先計劃的功能:以訂造一張碌架床為例,安裝後發現空間太狹窄,連一個人的身位也不夠,導致不能爬上床,就是不能達到碌架床的原有功能。
 
2、是否達到合理的入伙程度:例如若廚櫃欠一塊板,需要待工廠補件,可以先入伙,待補件到場後再處理該問題;又例如到起貨日那天,連主人床都未到單位,就未達到可入伙的標準,換句話就不能代表完工收貨了。
2. 執漏流程

裝修屬於手工作業,有各種小缺失屬正常程度,可要求師傅作執漏處理。而執漏安排,業主可一次過列出要執漏的項目,再約師傅前來執漏,如逐個逐個項目約師傅去處理,會增加時間成本,亦易引起爭議。

業主可以用一星期的時間,記錄師傅需要跟進的項目,再約師傅於三十日內上門完成執漏,業主於簽約前亦可加入「執漏需於起貨後三十日內完成」的字眼,用來保障自己的權益。

2. 執漏流程

裝修屬於手工作業,有各種小缺失屬正常程度,可要求師傅作執漏處理。而執漏安排,業主可一次過列出要執漏的項目,再約師傅前來執漏,如逐個逐個項目約師傅去處理,會增加時間成本,亦易引起爭議。

 

業主可以用一星期的時間,記錄師傅需要跟進的項目,再約師傅於三十日內上門完成執漏,業主於簽約前亦可加入「執漏需於起貨後三十日內完成」的字眼,用來保障自己的權益。
跑馬地裝修
3. 繳付尾數的日期
很多業主以為尾數是完成執漏才需繳付,但報價單多數都會列明是於起貨日或收貨日就要繳付,業主必先了解繳款日期,以免引起爭議。
 
若遇到此情況,裝修公司可讓業主部份收貨,尾數就扣起未完成部份的費用,有助於快捷地解決問題。
貝沙灣完成圖
3. 繳付尾數的日期
很多業主以為尾數是完成執漏才需繳付,但報價單多數都會列明是於起貨日或收貨日就要繳付,業主必先了解繳款日期,以免引起爭議。
 
若遇到此情況,裝修公司可讓業主部份收貨,尾數就扣起未完成部份的費用,有助於快捷地解決問題。

裝修保養 3 大注意事項

裝修保養期通常會列明三個月至一年,但保養範圍又包括甚麼呢?業主可了解以下三項有關裝修保養的注意事項。

1. 保養範圍

裝修保養的範圍在業內通常包括兩項:

1、該項目是由該公司承辦:例如單位內的水喉項目並非由該公司承辦,完工後幾個月發現水喉出問題,責任就不能歸咎於該公司。業主需明白裝修公司是不會對工程範圍外的事做全面檢測。

 

2、於非人為破壞下出現問題:一般於保養期內,除非是明顯因使用不當使單位出現破損等問題,否則公司都應要包保養。
1. 保養範圍

裝修保養的範圍在業內通常包括兩項:

1、該項目是由該公司承辦:例如單位內的水喉項目並非由該公司承辦,完工後幾個月發現水喉出問題,責任就不能歸咎於該公司。業主需明白裝修公司是不會對工程範圍外的事做全面檢測。

 

2、於非人為破壞下出現問題:一般於保養期內,除非是明顯因使用不當使單位出現破損等問題,否則公司都應要包保養。
裝修後保養
2. 上門維修安排
師傅會按照單位情況去安排上門處理問題,如對居住有即時影響,裝修公司應盡快安排上門處理問題;如無即時影響,裝修公司通常會建議觀察一段時間,保養期屆滿前可一次過上門處理。
 
發現需執漏的地方,有時未必即時處理為佳,以牆身裂縫為例,最佳的維修時間是待牆身經歷了一次氣候的循環,待牆身完全收水後再統一處理。除可減低雙方的時間成本外,修補後果亦會更理想。
18個月維修保養
2. 上門維修安排
師傅會按照單位情況去安排上門處理問題,如對居住有即時影響,裝修公司應盡快安排上門處理問題;如無即時影響,裝修公司通常會建議觀察一段時間,保養期屆滿前可一次過上門處理。
 
發現需執漏的地方,有時未必即時處理為佳,以牆身裂縫為例,最佳的維修時間是待牆身經歷了一次氣候的循環,待牆身完全收水後再統一處理。除可減低雙方的時間成本外,修補後果亦會更理想。
3. 訂明合約條款
行規會設有保養期,但多數裝修公司處理局部裝修時,是不會設有保養期,所以業主記得將保養條款加入報價單內。業主亦可留意保養期是由起貨日或是由執漏完成日開始計算。
 
至於維修是否包料、買料由哪一方負責,如何才算完成工程等問題。亦未必會列明於報價單。而我們亦建議裝修完成後可保留少量建材放在家中,於保養期內就不必出外買料。
3. 訂明合約條款
行規會設有保養期,但多數裝修公司處理局部裝修時,是不會設有保養期,所以業主記得將保養條款加入報價單內。業主亦可留意保養期是由起貨日或是由執漏完成日開始計算。
 
至於維修是否包料、買料由哪一方負責,如何才算完成工程等問題。亦未必會列明於報價單。而我們亦建議裝修完成後可保留少量建材放在家中,於保養期內就不必出外買料。
裝修報價 合約

保養期內較常見的維修項目

油漆裂紋

成品安裝不妥當

出現滲水

零件鬆脫

出現空心磚的問題

[ 十大工程之外 ]

18個月維修保養

客戶需要為先 Customer Focus

根據客戶需要,確認後才繼而進行清拆 Provide customers with an understanding of what it’s necessary.

團隊專業 Professionalism

有別於單獨裝修師傅,裝修 Pro團隊包括顧問、跟工程及裝修師傅團隊 We develop a full cycle of project working documentation.

18個月全面維修保養所有客戶 Multi Experience

裝修 Pro專注每位信任我們的客人,除了本身建材、甲板質量已經相當有保證,更有包括一年四季包括春夏秋冬的全面保養 We project any kinds of residential properties.

裝修顧問緊密監控 Author`s Supervision

究竟怎樣能把「看不到的專業變成看得見」就是有賴裝修 Pro的專業顧問,由進場時間開始訂立詳細時間表,並監控和跟進裝修情況 We develop a system to monitor the progress of home deco every day

Your Dream House

裝修 Pro致力以經濟實惠價格,為客人提供最優質的家居裝修

Original design project of high quality raises profit – this is proved in practice by many of our customers.

100

回應Response

裝修顧問承諾在日間時間儘快回應及跟進客人最新需要及意見

100

3D圖 3D modeling

裝修 Pro 團隊有超過6位主設計師,並會以最新的軟件,在客人確認信任裝修 Pro後,提供精美的概念圖。此外,裝修 Pro的設計師培訓包括實際施工,所以能夠回答客人任何裝修疑難。

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